정확한 문자 안내로 신속하고 편리한 여권 발급서비스 강화
(대전=세종충청뉴스) 김민조 기자 = 대전 동구(구청장 황인호)는 3월부터 여권 발급 신청자를 대상으로 ‘여권 발급 안내 문자(SMS) 전송 서비스’를 실시한다고 27일 밝혔다.
구는 여권 발급일자를 궁금해하는 민원인에게 문자메시지를 전송해 전화로 문의하거나 방문해야 하는 불편을 해소함으로써 민원인에게 한층 더 다가가는 행정을 실시할 계획이다.
또한 여권 발급 신청 후 장기간 수령하지 않고 있는 민원인에게 월 1회 휴대전화 문자안내서비스를 제공해 여권을 체계적으로 관리할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
한편 구는 굿모닝 민원실 운영, 목요민원 연장근무제, 취약 계층 여권 무료등기 배송, 여권 신청 시 국제운전면허증 발급대행 등 여권 발급과 관련해 다양한 서비스를 추진하고 있다.
황인호 동구청장은 “주민들이 편리하게 여권을 발급을 받을 수 있도록 다양한 시책을 발굴해 나가겠다”면서 “앞으로도 민원인 편의를 고려해 신속 정확한 맞춤형 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
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